Nee — Mi Casa Directa is een platform voor directe boekingen, wat betekent dat alle communicatie en afspraken plaatsvinden tussen de gast en de eigenaar van de woning. Directe boekingen zijn niet mogelijk. Je moet rechtstreeks contact opnemen met de eigenaar om de beschikbaarheid te bevestigen en de boeking te regelen.

Omdat boekingen rechtstreeks bij de eigenaar worden gemaakt, kunnen de betaalmethoden verschillen. De meeste verhuurders accepteren veilige opties zoals bankoverschrijvingen, PayPal of betalingen via hun eigen website. Zorg er altijd voor dat je de betaalmethode rechtstreeks met de verhuurder bevestigt voordat je geld overmaakt.

Dit hangt af van hoe snel de eigenaar reageert. De meeste verhuurders antwoorden binnen 24–48 uur. Zodra je contact hebt en jullie het eens zijn over de voorwaarden, kan de boeking vaak snel en soepel worden bevestigd.

Om een boeking te annuleren, moet je rechtstreeks contact opnemen met de eigenaar van de woning, omdat alle boekingen buiten ons platform plaatsvinden. Controleer altijd eerst hun annuleringsbeleid voordat je een reservering bevestigt.

Als je algemene vragen hebt over Mi Casa Directa, of een probleem wilt melden, kun je contact met ons opnemen via onze Contactpagina of het Meldformulier gebruiken. Hoewel wij zelf geen boekingen afhandelen, helpen we je graag of grijpen we in als er iets mis lijkt te gaan.

Nee — Mi Casa Directa is geen tussenpersoon voor boekingen. Wij verbinden alleen gasten en eigenaren met elkaar. Mocht je echter een ernstig probleem ervaren of een verdachte advertentie tegenkomen, dan kun je dit bij ons melden en zullen wij het onderzoeken.

Ja! We moedigen gasten aan om hun ervaringen te delen. Na je verblijf ontvang je een link waarmee je een beoordeling kunt achterlaten. Zo help je toekomstige reizigers met hun keuze en ondersteun je betrouwbare verhuurders.